The News
Direct Marketing.net : Olivier Sichel / Quelles sont les prochaines voies d'extension de l'e-commerce ?
17/07/2008
Lors du 17è Club innov-it, organisé le 16 juillet dernier par Mar-Tech Finance et la région Ile-de-France, sur le thème du e-commerce et du e-marketing, Olivier Sichel, l'ancien pdg d'Alapage actuellement associé chez Sofinnova Partners a présenté sa vision de l'avenir proche de l'e-commerce en France et des voies d'extension possibles en 2008.
1- En 2008, le luxe va rencontrer la technologie
Il s'agit de 2 mondes qui s'ignoraient jusqu'à présent a-t-il souligné. Les marques de luxe vont avoir besoin d'être accompagnées. Un premier signe : l'opération qui a réuni Hermès et Eurocopter pour habiller l'un de ses hélicoptères aux couleurs de l'enseigne du Faubourg Saint Honoré.
2- De nouveaux territoires de communication vont s'ouvrir : le jeu par exemple.
La fin du monopole de la Française des Jeux est proche. Un marché idéal pour le Net.
3- Autres marchés en puissance : la médecine et la pharmacie. Aux USA, le secteur est déjà très présent sur le Web. Glassesdirect vend des lunettes de vue en grandes quantité. Ca devrait bouger en France.
4- Le passage de la conquête à la fidélisation
Les liens sponsorisés, qui drainent aujourd'hui une part importante du marché de la communication on line ont débloqué le problème de la prospection. Il reste énormément de marketing à inventer côté fidélisaition. Déjà une nouvelle génération de comparateurs est apparue, dans le tourisme notamment tels que verifhotel, apportant une nouvelle dimension à l'acte d'achat sur Internet.
5- Le téléphone mobile devient un outil de paiement
Cela ouvre des perspectives, de même que le fait que les mobinautes deviennent plus nombreux et plus actifs. Blick en Angleterre, opérateur mobile gratuit, vit de la publicité MMS très ciblée.
De plus, la sortie des téléphones à géolocalisation va générer de nouvelles applications.
6- La 3D enfin, va jouer un rôle
Notamment les imprimantes en 3D, avec lesquelles il va être possible de réaliser des objets. Les consommateurs vont pouvoir se faire livrer des objets dématérialisés au départ, qu'ils imprimeront et assembleront chez eux, zappant l'étape livraison...
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